Secrétaire commercial secteur automobile (H/F)

CONVOYAGEAUTO; Biarritz; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique automobile recherche un(e) secrétaire commercial(e) polyvalent(e) pour gérer les appels entrants et les emails clients, ainsi que pour créer et mettre à jour les documents clients. Ce poste 100% télétravail offre un salaire brut mensuel de 1 850,00€ à 2 500,00€, avec des avantages tels que l'intéressement et la participation.

Prestations

Intéressement

Participation

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience en secrétariat, support commercial ou administratif.
• Très à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Une connaissance du secteur du transport / automobile est un vrai plus.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants B2C et B2B.
• Gestion de la boîte mail client.
• Suivi et animation des réseaux sociaux.
• Création et mise à jour des documents clients.

Connaissances

Analyser les besoins du client

Assurer la relation client

Gérer les interactions en face-à-face

Mettre à jour les dossiers des clients

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Renseigner des outils de suivi de l'activité

Alimenter la base de données clients

Collaborer avec l'équipe de vente

Gérer les contacts entrants

Outils

Gmail

Google Drive

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire commercial secteur automobile (H/F)

Secrétaire commercial secteur automobile (H/F) 64 - BIARRITZ

Offre n° 196JGHG
Secrétaire commercial secteur automobile (H/F)

Présentation de l'entreprise :ConvoyageAuto est une entreprise spécialisée dans le convoyage et la logistique de véhicules pour les professionnels et particuliers à travers la France et en Europe.Nous proposons des solutions clés en main pour la gestion et le déplacement de véhicules.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) polyvalent(e), rigoureux(se) et motivé(e).Vos missions principales :Gestion des appels entrants B2C et B2BGestion de la boîte mail client (réponses, suivis, demandes de devis)Suivi et animation des réseaux sociaux (messages entrants, posts simples)Création et mise à jour des documents clients, notamment fichiers CMRCoordination interne entre les équipes commerciales et terrainProfil recherché :Motivation, professionnalisme et sens de l'organisationTrès à l'aise à l'oral comme à l'écritExpérience en secrétariat, support commercial ou administratifUne connaissance du secteur du transport / automobile est un vrai plusMaîtrise des outils bureautiques de base (Gmail, Google Drive, Word, Excel)Poste 100 % télétravail les premiers semainesConditions du poste :Contrat CDI - 35h/semaineHoraires fixes : du lundi au vendredi, 9h-12h / 14h-18hSalaire : SMIC brut mensuelMutuelle d'entrepriseÉvolution possible selon implication, fiabilité et montée en compétencesCandidature :Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivationType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 1 850,00€ à 2 500,00€ par moisAvantages :Intéressement et participation

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins du client Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Cette compétence est indispensable
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Cette compétence est indispensable
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Traiter les demandes spéciales des clients
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Employeur

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