Secrétaire Commercial(e) & SAV — Gestion Admin & Logistique

Scalers-France; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Scalers-France recherche un Secrétaire Commercial(e) / SAV H/F pour Cayenne, Guyane. Vous serez le point de coordination entre clients, techniciens et fournisseurs et gérerez le suivi administratif des SAV et réparations.

Vous assurerez la réception et l’enregistrement du matériel, suivrez les réparations, et coordonnerez les expéditions et les réceptions. Polyvalence et rigueur sont essentielles.

Qualifications

• Capacité à organiser et suivre plusieurs dossiers.
• Bon relationnel client (téléphone et email).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel/Outlook).
• Connaissance d’un ERP serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers SAV et réparations.
• Réceptionner, identifier et enregistrer le matériel confié par les clients.
• Suivre l’avancement des réparations avec les équipes techniques.
• Informer et relancer les clients sur devis et réparations en cours.
• Préparer et suivre les expéditions, retours et réceptions de matériel.
• Commander les pièces détachées et suivre leur acheminement.
• Assurer la gestion des stocks et des réapprovisionnements.
• Réceptionner et contrôler les livraisons.
• Veiller à la tenue et à la mise à jour des dossiers pour un suivi fiable.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Suivi dossiers

Gestion administrative

Outils

Word

Excel

Outlook

ERP

Description du poste

Scalers-France recherche un Secrétaire Commercial(e) / SAV H/F pour Cayenne, Guyane. Vous serez le point de coordination entre clients, techniciens et fournisseurs et gérerez le suivi administratif des SAV et réparations.

Vous assurerez la réception et l’enregistrement du matériel, suivrez les réparations, et coordonnerez les expéditions et les réceptions. Polyvalence et rigueur sont essentielles.