Assistante Back Office SAV – Pilotage et Suivi

Blada; Arrondissement de Cayenne; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Blada à Cayenne recherche une Assistante Back Office SAV pour coordonner les interventions et gérer les dossiers jusqu’à la facturation.

Vous assurez le contrôle des rapports et pièces, le suivi des habilitations et du matériel, et vous pilotez les tableaux de bord SAV avec Excel/Google Sheets et un bon relationnel.

Poste en équipe, organisé et réactif, dans un environnement dynamique du service client en Guyane.

Qualifications

• Expérience en administration SAV ou coordination technique.
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets.
• Bon relationnel et réactivité.

Responsabilités

• Superviser les dossiers et interventions SAV jusqu’à la facturation.
• Contrôler la conformité des rapports, documents et pièces.
• Assurer le suivi des habilitations et échéances des techniciens.
• Suivre le parc véhicules, le matériel et les pièces détachées.
• Piloter les tableaux de bord SAV et améliorer le service.

Connaissances

Administration SAV

Coordination technique

Excel / Google Sheets

Rigueur et organisation

Autonomie

Relation client

Description du poste

Blada à Cayenne recherche une Assistante Back Office SAV pour coordonner les interventions et gérer les dossiers jusqu’à la facturation.

Vous assurez le contrôle des rapports et pièces, le suivi des habilitations et du matériel, et vous pilotez les tableaux de bord SAV avec Excel/Google Sheets et un bon relationnel.

Poste en équipe, organisé et réactif, dans un environnement dynamique du service client en Guyane.