Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue–Gestion Administrative-H / F

Twenty One Talents; Horbourg-Wihr; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et internationale recherche un(e) Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue pour gérer les réservations et le suivi administratif. Ce poste polyvalent offre des responsabilités évolutives et un contact direct avec une clientèle internationale. Vous serez impliqué(e) dans le développement des réservations et la communication digitale, tout en assurant la gestion des réseaux sociaux. Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail partiel possible

Commission sur réservations

Prime carburant

Environnement dynamique

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale.
• Maîtrise parfaite du français et de l'allemand, anglais apprécié.

Responsabilités

• Gérer les réservations de groupes et le planning.
• Développer les réservations par démarchage téléphonique.

Connaissances

Gestion administrative

Gestion commerciale

Bilingue en français et allemand

Compétences relationnelles

Démarchage téléphonique

Formation

Diplôme en gestion ou administration

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Oximailing

Description du poste

Entreprise spécialisée dans le secteur du tourisme et des loisirs, nous offrons à nos clients des expériences uniques et immersives. Forts de notre savoir-faire et de notre renommée, nous accueillons une clientèle variée, tant nationale qu’internationale.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue (H / F) pour gérer les réservations groupes et assurer le suivi administratif de nos activités.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent et stimulant : Vous alliez gestion administrative et commerciale avec un contact direct avec une clientèle internationale.
• Des responsabilités évolutives : Vous serez impliqué(e) dans le développement des réservations et aurez l’opportunité de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
• Une rémunération attractive : Un fixe + une commission sur le nombre de réservations réalisées + une prime carburant selon votre localisation.

En tant que Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue (H / F) , vous aurez pour rôle de :

• Assurer la gestion des réservations et du planning

Gérer les réservations de groupes (traitement des demandes, suivi des confirmations)

• Développer les réservations en effectuant du démarchage téléphonique sur un fichier client existant
• Mettre à jour et optimiser le planning des réservations
• Gérer l’administration et la relation client

Assurer le standard téléphonique (prise de messages et informations clients)

• Gérer le courrier, la facturation et l’archivage des documents
• Assurer la traduction de documents en allemand et en anglais
• Développer la communication digitale

Gérer les réseaux sociaux de l’entreprise

• Assurer l’emailing et la communication clients via Oximailing
• Actualiser les contenus sur notre site internet

Indispensable :

• Bilingue ou trilingue : Maîtrise parfaite du français et de l’allemand (anglais fortement apprécié)
• Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale
• Maîtrise des outils bureautiques Mac (Word, Excel, Outlook, Planning MAC)
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Un plus :

Expérience dans la gestion des réseaux sociaux et des campagnes emailing

Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers et des réservations

Capacité à travailler de manière autonome et proactive Note importante : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.

Rémunération attractive : Fixe + commission sur réservations + prime carburant

Télétravail partiel possible

Environnement dynamique et international