Secrétaire Commercial Après-Vente H / F

A2P Schiltigheim; Bischheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Bischheim recherche un(e) secrétaire commercial après-vente VN / VO. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, réalisant diverses opérations administratives et suivant les dossiers spécifiques du service. Avec un Bac +2 minimum et une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire, vous êtes dynamique et avez un sens aigu de la satisfaction client. La rémunération dépend de l'expérience.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire.
• Dynamique, souriant, bonne présentation et excellente élocution.
• Souci de la satisfaction client.

Responsabilités

• Réaliser les opérations administratives courantes du service commercial.
• Gérer et suivre les dossiers spécifiques en lien avec les conseillers commerciaux.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Compétences en comptabilité

Excellente qualité rédactionnelle

Capacités relationnelles

Formation

Bac +2 minimum (BTS / DUT / Licence)

Description du poste

Overview

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) secrétaire commercial après-vente VN / VO pour une mission située à Bischheim.

Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et venez ponctuellement en aide aux conseillers commerciaux, afin d'assurer un niveau de satisfaction optimum auprès de la clientèle.

Responsabilités

• Au quotidien, réaliser les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service commercial de la concession automobile.
• Gérer et suivre les dossiers spécifiques du service en lien avec les conseillers commerciaux (suivi des commandes, facturation, gestion des immatriculations, préparation des dossiers de livraison, relances clients, classement / archivage de documents, etc.) dans le respect des standards et processus Groupe et constructeur.

Profil et qualifications

• Vous maîtrisez les outils informatiques et détenez de préférence des compétences en comptabilité.
• Vous êtes dynamique, souriant et justifiez d'une bonne présentation et d'une excellente élocution.
• Issu d'une formation de type Bac +2 minimum (BTS / DUT / Licence) ou fort d'une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire.
• Vous êtes soucieux de la satisfaction client et avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle.
• Votre rigueur, votre capacité d'écoute et votre sens de l'efficacité et du travail bien fait vous permettent de mener à bien vos missions.
• Une expérience en concession automobile représente un véritable atout.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.