Secrétaire Carrosserie H/F

Groupe Elypse Autos; Illzach; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et humaine en tant que secrétaire carrosserie. Ce poste clé vous permettra d'interagir avec les clients, de gérer les dossiers administratifs et de collaborer avec les équipes techniques. Vous serez formé en interne pour exceller dans vos missions. L'environnement de travail est convivial et axé sur l'amélioration continue, où votre contribution sera valorisée. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez le contact client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Titres restaurant

Prime de production

Formation interne

Qualifications

• Diplômé(e) en administratif avec une expérience en gestion de dossiers clients.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les relations clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les demandes de réparation.
• Assurer le suivi administratif et la gestion des stocks.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'initiative

Formation

Diplôme dans le domaine administratif

Outils

Logiciel de gestion administrative

Description du poste

Missions

Vous êtes organisé(e) et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique !

Notre Groupe recherche un(e) secrétaire carrosserie H/F pour sa carrosserie indépendant d'Illzach (68) dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. Vous serez au coeur de l'atelier carrosserie et jouerez un rôle clé dans l'organisation et la gestion administrative.

Vos missions :

1. Accueil et gestion des clients : Accueillir et renseigner les clients, enregistrer leurs demandes et planifier les rendez-vous pour les réparations.
2. Suivi administratif : Assurer le suivi des dossiers clients (réception, suivi des devis, gestion des factures, etc.). Vous serez en charge de la gestion administrative du service carrosserie (photos d'expertise, facturation, relations avec les experts, etc.) ainsi que du traitement des encours.
3. Gestion des stocks : Veiller à la gestion des pièces et accessoires nécessaires aux interventions carrosserie.
4. Coordination avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les carrossiers et le chef d'atelier pour assurer la bonne organisation des interventions.
5. Communication interne et externe : Gérer les appels téléphoniques, la correspondance, et les e-mails relatifs à l'activité carrosserie. Mettre à disposition des véhicules de prêt pour les clients sinistrés.
6. Veiller au respect des normes qualité : S'assurer que les processus administratifs respectent les standards de la concession.

Profil

Diplômé(e) dans le domaine administratif, vous souhaitez relever un nouveau challenge professionnel ?

Vous aimez la relation client, êtes rigoureux(se) et avez l'esprit d'initiative ?

Postulez, votre savoir-être fera la différence ! Nous vous formerons en interne.

Infos complémentaires

Poste en CDI, 39h00/semaine

IRP Auto

Salaire selon profil et expérience + prime de production

Titres restaurant si vous habitez à plus de 20km du site

Venez rejoindre notre Groupe à taille humaine où vous serez plus qu'un numéro !

Description Entreprise

Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui plus de 300 salariés.

Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons les marques Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover - Jaguar - Mitsubishi et Ligier.

Nous avons un métier unique : l'automobile. Nous nous spécialisons dans le commerce et l'après-vente à travers différents domaines d'expertise : la vente, le financement, la location, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l'harmonisation des différentes activités du groupe, dans l'optique d'une amélioration continue.