Secrétaire après-vente ou Conseiller/e service F/H (Basé à La Norville)

TN France; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Secrétaire après-vente ou Conseiller/e service pour rejoindre son équipe à La Norville. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez responsable de la planification des rendez-vous, de la coordination des réparations et de la satisfaction des clients. Si vous êtes rigoureux/se, autonome, et possédez un excellent sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe et vos compétences commerciales seront valorisés.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Coordonner les interventions de réparations mécaniques.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Service client

Planification

Compétences informatiques

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Secrétaire après-vente ou Conseiller/e service F/H (Basé à La Norville), Corbeil-Essonnes

Renault

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients dans nos ateliers

- Prendre les RDV par téléphone et les planifier

- Assurer la prise en charge des véhicules,

- Coordonner l'intervention de réparations mécaniques en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du process des données légales de nos métiers,

- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,

- Facturer les prestations vendues,

- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel

- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial

- Disposez de bonnes connaissances informatiques

- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile