Secrétaire Après-Vente (H/F) – CDD

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Cyr-sur-Loire; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un(e) secrétaire après-vente pour un CDD. Vous serez l'interface entre les clients et les équipes techniques, en garantissant une gestion administrative fluide et un service de qualité. Une formation Bac à Bac +2 et une expérience similaire sont requises. Le poste est à pourvoir de septembre 2025 à avril 2026.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans sur une fonction similaire, idéalement en concession automobile.
• Bonne maîtrise de la gestion administrative et des procédures.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer la gestion des factures, paiements, et relances.
• Garantir la bonne tenue des documents obligatoires.
• Gérer les dossiers de garantie constructeur.
• Participer aux missions administratives du service.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Capacité d’adaptation

Formation

Bac à Bac +2 (BTS Assistant(e) de gestion ou équivalent)

Description du poste

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites, 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasion, 2 centres dédiés aux entreprises, et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales.

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ?

La concession INTERSPORT AUDI et VOLKSWAGEN recherche UN/UNE SECRETAIRE APRES VENTE H/F en CDD dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité du 8 septembre 2025 au 30 avril 2026.

Ce que nous vous offrons

En tant que secrétaire après-vente (F/H), vous intégrerez l’équipe de la concession et deviendrez le lien indispensable entre nos clients, les équipes techniques, et l’encadrement.

Votre rôle est d’assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers afin de garantir un service irréprochable et une expérience client de qualité.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion des factures, paiements, et relances ;
• Garantir la bonne tenue des documents obligatoires et le respect des procédures constructeur ;
• Gérer les dossiers de garantie constructeur ;
• Participer à l'ensemble des missions administratives et bureautiques utiles à la bonne marche du service.

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant(e) de gestion, assistant(e) commercial(e) ou équivalent) ;
• Expérience réussie d’au moins 2 ans sur une fonction similaire, idéalement en concession automobile ;
• Organisation, rigueur et polyvalence ;
• Capacité d’adaptation et gestion des priorités ;