Secrétaire après-vente – h/f

TN France; Chaumont; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe à Chaumont. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, en assurant un service client exceptionnel par la gestion des appels et des demandes. Vous aurez également la responsabilité de la gestion administrative, y compris le suivi des dossiers et des factures. Si vous êtes autonome, organisé(e) et aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où vos compétences relationnelles et votre sens de l'organisation seront valorisés.

Qualifications

• Autonome et organisé(e) avec un bon sens du relationnel.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et renseigner les clients.
• Gérer le suivi administratif des dossiers et des factures.
• Organiser les rendez-vous et gérer le planning.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Formation

CAP

BEP

Description du poste

Description du poste :

Vous serez notamment en charge de :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• Suivi administratif des dossiers
• Accueil du client
• Créer les fiches clients et les fiches véhicules
• Prise de rendez-vous et gestion du planning
• Gérer les rendez-vous internet
• Encaissement des factures
• Tri des factures et des Ordres de Réparations
• Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
• Suivi des factures fournisseurs
• Suivi des règlements
• Traitement de la garantie
• Suivi des encours Atelier

Profil recherché :

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.

Informations complémentaires :

Ville : Chaumont
Code postal : 52000
Région : Grand Est
Pays : France
Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d’étude : CAP / BEP
Expérience : Expérience souhaitée