Secrétaire Après-Vente H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Ford Brive-la-Gaillarde recherche une secrétaire après-vente en CDI pour assurer les tâches administratives liées à l'après-vente (mécanique et carrosserie). Vous contribuerez à la prise de rendez-vous, à l'encaissement, à l'ouverture des ordres de réparation et au suivi des dossiers garanties et assurances.

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous gérerez les contrats de maintenance et la facturation, tout en assurant le classement et l'archivage des dossiers clients

Qualifications

• Expérience ou sens de l'organisation en secrétariat après-vente automobile.
• Connaissance des procédures liées aux garages (mécanique et carrosserie).
• Capacité à gérer les dossiers clients et les assurances.

Responsabilités

• Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente (prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances, gestion des véhicules de prêt).
• La gestion administrative des garanties et des contrats de maintenance.
• Le suivi et la facturation des contrats de maintenance.
• Suivre les dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie et archiver les ordres de réparation.

Description du poste

Nous recherchons pour notre concession Ford à Brive-la-Gaillarde, un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vos missions principales seront :

• Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente (mécanique et carrosserie) : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances, gestion des véhicules de prêt
• La gestion administratives des garanties et des contrats de maintenance
• Le suivi et la facturation des contrats de maintenance
• Suivre les dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie
• Classer et archiver les ordres de réparation
• Mettre à jour les fiches client/matérielListe non exhaustive