Secrétaire Après-Vente F / H (Basé à Toulon)

Renault; Toulon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile située à Toulon recrute un(e) Secrétaire Après-Vente pour assurer l'accueil des clients, la gestion des facturations et la tenue de planning. Le candidat idéal est autonome, organisé, et maîtrise les outils informatiques tels que Word et Excel. Ce poste nécessite un bon sens relationnel et une capacité d'adaptation.

Qualifications

• Expérience en secrétariat souhaitée.
• Capacité à gérer les priorités.
• Savoir travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion de la facturation et des encaissements.
• Organisation du planning et des rendez-vous.

Connaissances

Relationnel client

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon), Toulon

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)