Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon)

Renault; Le Pradet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile de renom recherche un Secrétaire Après-Vente à Le Pradet. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la facturation, et des activités administratives tout en veillant à la satisfaction de la clientèle. Ce poste requiert une forte organisation, une bonne gestion des priorités et une certaine autonomie, ainsi que la maîtrise des outils informatiques. Si vous avez un sens aigu du contact client et un esprit d'équipe, ce poste est pour vous.

Qualifications

• Etre autonome, gérer les priorités.
• Avoir le sens du relationnel client, être à l'écoute.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Relationnel client

Sens de l'organisation

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon), Le Pradet

Renault

Le Pradet, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)