Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon)

TN France; La Garde; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Secrétaire Après-Vente pour rejoindre son équipe à La Garde. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous gérerez les activités de facturation et d'encaissement tout en contribuant à l'amélioration de la satisfaction client et de l'image de marque. Votre sens de l'organisation et vos compétences relationnelles seront essentiels pour gérer les priorités et assurer un service de qualité. Si vous êtes autonome, adaptable et passionné par le service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
• Maîtrise impérative des outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion du planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon), La Garde

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

1. Accueil physique et téléphonique
2. Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
3. Activités commerciales : relances pour la satisfaction clientèle, amélioration de l'image de marque et fidélisation des clients
4. Activités de secrétariat : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement et suivi des données
5. Autonomie dans la gestion des priorités avec un sens aigu de l’organisation
6. Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe
7. Discrétion, écoute attentive et professionnalisme
8. Capacité d’adaptation, polyvalence et réactivité
9. Maîtrise impérative des outils informatiques (Word, Excel)