Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon)

Renault; La Crau; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renommée recherche un Secrétaire Après-Vente basé à Toulon pour rejoindre leur équipe. Vous aurez pour mission d'assurer l'accueil des clients, la gestion des factures, ainsi que diverses tâches de secrétariat. Ce poste requiert un sens élevé de l'organisation et de bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Autonome et capable de gérer les priorités.
• Écoute et discrétion reconnues.
• Adaptabilité et réactivité appréciées.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Facturation et encaissement des clients.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Relationnel client

Polyvalence

Sens de l'organisation

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Toulon), La Crau

Renault

La Crau, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)