Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Nice)

TN France; Vence; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Secrétaire Après-Vente pour rejoindre son équipe à Vence. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous gérerez la facturation et l'encaissement tout en maintenant un suivi rigoureux des données. Cette position requiert une maîtrise des outils informatiques et une forte capacité d'organisation. Si vous êtes autonome, adaptable et avez un sens aigu du relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution fera la différence.

Qualifications

• Compétences en accueil physique et téléphonique.
• Capacité à gérer la facturation et l'encaissement.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer la facturation.
• Tenir le planning et assurer le suivi des données.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Nice), Vence

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

1. Accueil physique et téléphonique
2. Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
3. Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle
4. Retranscrire la demande du client sur un ordre de réparation
5. Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, etc.
6. Profil de préférence : connaissance de la marque
7. Autonomie et capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
8. Sens du relationnel client et du travail en équipe
9. Reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
10. Capacité d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
11. Maîtrise impérative des outils informatiques (Word, Excel)