Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Nice)

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Nice), Nice

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

1. Accueil physique et téléphonique
2. Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
3. Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle
4. Retranscrire la demande du client sur un ordre de réparation
5. Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, etc.
6. Profil de préférence : connaissance de la marque
7. Autonomie et gestion des priorités avec un sens aigu de l’organisation
8. Sens du relationnel client et du travail en équipe
9. Reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
10. Capacité d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
11. Maîtrise impérative des outils informatiques (Word, Excel)