Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon)

Renault; Maintenon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault, entreprise leader dans l'automobile, recherche un Secrétaire Après-Vente à Maintenon. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer la facturation et d'exercer diverses activités de secrétariat. Vos qualités relationnelles et votre autonomie seront essentielles pour assurer un service client de qualité. Rejoignez-nous pour contribuer à notre image de marque et à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Etes autonome et savez gérer les priorités.
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Accueillir physiquement et par téléphone.
• Assurer la facturation et l'encaissement des clients.
• Gérer les activités de secrétariat, y compris la prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Relationnel client

Écoute

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon), Maintenon

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)