Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon)

Renault; Luisant; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un(e) Secrétaire Après-Vente pour son site à Luisant. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la facturation et de diverses tâches administratives. Ce poste requiert des compétences en relation client, de l'organisation et la maîtrise des outils Word et Excel.

Qualifications

• Capacité d'écoute, discrétion et relationnel client.
• Autonomie et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaire.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon), Luisant

Renault

Luisant, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)