Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon)

Renault; Lucé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité s'offre chez un leader de l'automobile en tant que secrétaire après-vente. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la facturation et d'activités de secrétariat. Le poste requiert une gestion des priorités, une grande réactivité ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) indispensable.
• Autonomie et sens de l'organisation nécessaires.
• Compétences relationnelles et écoute reconnues.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Polyvalence

Adaptabilité

Réactivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Maintenon), Lucé

Renault

Lucé, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)