Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Limeil-Brévannes)

Renault; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Secrétaire Après-Vente à Noisy-le-Grand. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la facturation et des activités commerciales. Le candidat idéal est autonome, a un bon sens du relationnel et maîtrise les outils informatiques. Rejoignez une entreprise qui valorise la qualité de vie au travail.

Prestations

Certification Great Place to Work

Qualité de vie au travail

Qualifications

• Profil automobile obligatoire.
• Capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
• Reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Suivi des données et prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Gestion des priorités

Relationnel client

Polyvalence

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Word

Excel

logiciel Icar/Iris/DFM

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Limeil-Brévannes), Noisy-le-Grand

Renault

Noisy-le-Grand, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité, relance créances
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome, profil automobiles obligatoire et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• logiel utilisé icar / iris / dfm
• profil Renault souhaité

Les avantages :

Nous avons obtenu la certification Great Place to Work.
Nous rejoignons la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail !