Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Limeil-Brévannes)

Renault; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault cherche un Secrétaire Après-Vente F/H basé à Limeil-Brévannes pour assurer l'accueil des clients, la facturation et diverses tâches secrétariales. Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work, valorisant la qualité de vie au travail.

Qualifications

• Expérience en secrétariat souhaitée.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Reconnu pour écoute et discrétion.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Sens du relationnel

Polyvalence

Réactivité

Formation

Profil automobile mandatory

Outils

Word

Excel

Icar

Iris

DFM

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Limeil-Brévannes), Créteil

Renault

Créteil, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité, relance créances
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome, profil automobiles obligatoire et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• logiel utilisé icar / iris / dfm
• profil Renault souhaité

Les avantages :

Nous avons obtenu la certification Great Place to Work.
Nous rejoignons la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail !