Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Le Perreux-sur-Marne)

Renault; Colombes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Secrétaire Après-Vente à Colombes, reliant l'atelier mécanique et carrosserie aux clients. Le candidat gèrera l'accueil client, la facturation, et des activités commerciales tout en maintenant un sens aigü de l'organisation. Ce poste requiert autonomie, compétences informatiques et une forte capacité d'écoute.

Qualifications

• Autonomie et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Sens du relationnel et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients.
• Gestion des activités de secrétariat et maintien du planning.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Polyvalence

Adaptabilité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Le Perreux-sur-Marne), Colombes

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)