Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Guebwiller)

Renault; Wintzenheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Secrétaire Après-Vente basé(e) à Wintzenheim. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la facturation, et d'activités de secrétariat. Les candidats doivent être autonomes, avoir un bon sens du relationnel et maîtriser les outils informatiques. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en organisation et en polyvalence.

Qualifications

• Être autonome et gérer les priorités.
• Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Utilisation de Word

Utilisation d'Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Guebwiller), Wintzenheim

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)