Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Croissy-sur-Seine)

TN France; Versailles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Secrétaire Après-Vente pour rejoindre son équipe à Versailles. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous gérerez la facturation et contribuerez à la satisfaction client par des activités commerciales. Votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe seront cruciaux pour maintenir un environnement de travail efficace et agréable. Si vous êtes autonome, adaptable et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Autonomie et gestion des priorités.
• Sens du relationnel client et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des rendez-vous.
• Facturation et suivi des données clients.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Facturation et encaissement

Relation client

Organisation

Compétences informatiques (Word, Excel)

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Croissy-sur-Seine), Versailles

Renault

Versailles, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)