Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Chelles)

Renault; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée recherche un(e) secrétaire après-vente basé(e) à Chelles, Paris, pour gérer l'accueil des clients, la facturation et diverses tâches administratives. Le candidat idéal fait preuve d'autonomie, possède un bon sens de l'organisation et maîtrise les outils informatiques comme Word et Excel. Une forte capacité relationnelle et un sens du service sont indispensables pour succès dans ce rôle.

Qualifications

• Etre autonome et savoir gérer les priorités.
• Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Maîtriser impérativement les outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer la facturation et l'encaissement des clients.
• Tenir le planning et suivre les données administratives.

Connaissances

Sens de l'organisation

Relationnel client

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Chelles), Paris

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)