Secrétaire Après-Vente F/H

JR France; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Secrétaire Après-Vente dans le Grand Est pour assurer l'accueil des clients et la gestion de la facturation. Vous serez responsable de la tenue du planning et vous devrez faire preuve d'autonomie, d'écoute et de réactivité. La maîtrise des outils informatiques est indispensable. Ce poste demande également un bon sens du relationnel et du travail en équipe.

Qualifications

• Autonomie et gestion des priorités.
• Excellente écoute et discrétion.
• Capacité d'adaptation et réactivité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Accueillir les clients

Facturation

Gestion du planning

Sens du relationnel

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente F/H, haut-rhin (68)

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)