Secrétaire Après-Vente F/H

CITROEN-DS GEMY ANGERS; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

La concession Citroen DS GEMY à Angers recherche un(e) Secrétaire Après-Vente pour un remplacement. Ce poste implique la gestion des facturations, le traitement des garanties, et diverses tâches administratives. Le candidat doit avoir une formation Bac à Bac +2 et une expérience de 4 à 5 ans dans un rôle administratif similaire.

Qualifications

• Expérience de 4 à 5 ans dans une fonction similaire de gestion administrative.
• Confidentialité, discrétion, loyauté, rigueur, et intégrité sont essentielles.
• Esprit d’équipe et sens de la satisfaction client.

Responsabilités

• Gestion des facturations en carrosserie.
• Traiter les garanties.
• Effectuer diverses tâches administratives.

Connaissances

Confidentialité

Discrétion

Loyauté

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit de synthèse

Esprit d’équipe

Capacité d'adaptation

Écoute

Communication

Sens de la satisfaction client

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation Bac à Bac +2 dans le secrétariat ou administration

Outils

Systèmes informatiques Stellantis

Description du poste

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, la concession Citroen DS GEMY à Angers recherche un(e) Secrétaire Après-Vente .

A ce poste, après une période de formation à nos outils vos missions seront les suivantes :

• Gestion des facturations en carrosserie ;
• Traiter les garaties ;
• Sensibiliser les clients au processus d’enquête qualité ;
• Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation de Bac à Bac +2 dans le domaine du secrétariat ou de l'administration.

Vous possédez une expérience de 4 à 5 ans dans une fonction similaire de gestion administrative.

Vous faites preuve de confidentialité, de discrétion, de loyauté, de rigueur et d'intégrité, vous avez le sens de l'organisation et un esprit de synthèse.

Vous faites preuve d'esprit d’équipe, de capacité d'adaptation, d'écoute et de communication, et avez le sens de la satisfaction client.

Vous maitrise les outils informatiques.

Une connaissance des procédures constructeurs et la maitrise des systèmes informatiques Stellantis serait un plus.

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