Secrétaire après-vente et pièces de rechange – h/f

CAR Avenue; Haguenau; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Haguenau recherche un(e) Secrétaire après-vente et pièces de rechange. Vous serez chargé(e) de gérer les appels clients, de suivre les dossiers administratifs et de les accueillir en agence. Le poste requiert un CAP/BEP et une expérience apprécié. Nous offrons un environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

• Autonome et organisé(e).
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients.
• Suivi administratif des dossiers et gestion des rendez-vous.
• Accueillir les clients et créer les fiches clients.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Rigueur

Dynamisme

Bon sens du relationnel

Formation

CAP / BEP

Description du poste

Secrétaire après-vente et pièces de rechange – h/f, Haguenau

Haguenau, France

Description du poste :

Vous serez notamment en charge de :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande ;
2. Suivi administratif des dossiers ;
3. Accueil client ;
4. Créer les fiches clients et les fiches véhicules ;
5. Prise de rendez-vous et gestion du planning ;
6. Gérer les rendez-vous internet ;
7. Encaissement des factures ;
8. Tri des factures et des Ordres de Réparations ;
9. Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique ;
10. Suivi des factures fournisseurs ;
11. Suivi des règlements ;
12. Traitement de la garantie ;
13. Suivi des encours Atelier ;

Profil recherché :

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.

Ville : Haguenau

Code postal : 67500

Région : Grand Est

Pays : France

Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d’étude : CAP / BEP

Expérience : expérience souhaitée