Secrétaire Après-Vente confirmé/e F/H (Basé à Migné)

Renault; Poitiers; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Poitiers recherche un(e) secrétaire après-vente confirmé(e) pour accueillir les clients, gérer la facturation et tenir le planning des rendez-vous. Le candidat doit être autonome, possessif de bonnes compétences relationnelles et maîtriser les outils informatiques. Ce poste exige également une bonne gestion des priorités et une aptitude à travailler en équipe.

Qualifications

• Être autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.
• Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Être reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.
• Faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Gestion des priorités

Relationnel client

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Description du poste

Secrétaire Après-Vente confirmé/e F/H (Basé à Migné), Poitiers

Renault

Poitiers, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)