Secrétaire Après-Vente confirmé/e F/H (Basé à Migné)

Renault; Mignaloux-Beauvoir; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Secrétaire Après-Vente confirmé/e basé(e) à Mignaloux-Beauvoir. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la facturation et du suivi des données dans un environnement dynamique. La maîtrise de Word et Excel est indispensable. Ce poste requiert une grande autonomie, un sens aigu de l'organisation et de bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Etes autonome et vous savez gérer les priorités.
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Effectuer la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier.
• Gérer les activités commerciales pour promouvoir la satisfaction client.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Facturation et encaissement

Sens du relationnel client

Autonomie

Gestion des priorités

Maîtrise de Word et Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente confirmé/e F/H (Basé à Migné), Mignaloux-Beauvoir

Renault

Mignaloux-Beauvoir, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)