Secrétaire Après-Vente confirmé/e F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Migné-Auxances; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente de véhicules en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer la facturation et l'encaissement, ainsi que participer aux activités commerciales et de secrétariat. Le candidat idéal doit être autonome, avoir un bon sens du relationnel et maîtriser les outils informatiques. Permis B requis.

Qualifications

• Etes autonome et savez gérer les priorités.
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Etes reconnu/e pour votre écoute et discrétion.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Effectuer la facturation et l'encaissement.
• Gérer le planning et la prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Sens du relationnel client

Organisation

Polyvalence

Maîtrise de Word et Excel

Formation

Permis B

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, ...

Vous :

- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.