Secrétaire Après-Vente Carrosserie F / H (Basé à Cergy)

Renault; Poissy; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault, leader dans l'industrie automobile, recherche un Secrétaire Après-Vente Carrosserie basé à Poissy. Vous serez impliqué(e) dans l'accueil des clients, la facturation et la gestion administrative tout en contribuant à la satisfaction client et à l'image de marque. Ce poste exige autonomie, sens de l'organisation et compétences relationnelles.

Qualifications

• Etes autonome avec un sens aigu de l’organisation.
• Reconnu/e pour votre écoute et discrétion.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy), Poissy

Renault

Poissy, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)