Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy)

Renault; Colombes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Secrétaire Après-Vente Carrosserie basé(e) à Cergy, Colombes. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la facturation et de la gestion des rendez-vous. Le candidat idéal est autonome, organisé et a un bon sens relationnel. Une maîtrise des outils informatiques comme Word et Excel est essentielle.

Qualifications

• Expérience en accueil physique et téléphonique.
• Compétences en facturation et encaissement.
• Capacité à gérer les priorités et organisation exemplaire.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients à l'atelier.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Suivre et tenir à jour le planning des rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Sens du relationnel client

Capacité d'organisation

Polyvalence

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy), Colombes

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)