Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy)

Renault; Cergy; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H basé à Cergy. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la facturation et de la gestion de leur satisfaction. Le candidat idéal est organisé, autonome, et maîtrise les outils Word et Excel. Ce poste exige un bon relationnel et une capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Accueillir physiquement et téléphoniquement.
• Facturer et encaisser les clients.
• Gérer les priorités avec organisation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Tenir le planning et prendre des rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Sens du relationnel

Organisation

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy), Cergy

Renault

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)