Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy)

Renault; Argenteuil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault est à la recherche d'un(e) Secrétaire Après-Vente Carrosserie pour son site de Cergy, basé à Argenteuil. Ce poste implique des missions variées telles que l'accueil des clients, la gestion de la facturation et des activités liées à la satisfaction client. Un bon sens organisationnel et la maîtrise des outils informatiques sont essentiels pour réussir dans ce rôle au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Autonome et capable de gérer les priorités.
• Maîtrise des outils informatiques impérative.
• Sens du relationnel client et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Facturation et encaissement dans l'atelier.
• Gestion des activités commerciales et de secrétariat.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Adaptabilité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy), Argenteuil

Renault

Argenteuil, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)