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Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy)

Renault

Argenteuil

Sur place

EUR 25 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 7 jours
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Résumé du poste

Renault est à la recherche d'un(e) Secrétaire Après-Vente Carrosserie pour son site de Cergy, basé à Argenteuil. Ce poste implique des missions variées telles que l'accueil des clients, la gestion de la facturation et des activités liées à la satisfaction client. Un bon sens organisationnel et la maîtrise des outils informatiques sont essentiels pour réussir dans ce rôle au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

  • Autonome et capable de gérer les priorités.
  • Maîtrise des outils informatiques impérative.
  • Sens du relationnel client et travail en équipe.

Responsabilités

  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Facturation et encaissement dans l'atelier.
  • Gestion des activités commerciales et de secrétariat.

Connaissances

Relation client
Organisation
Autonomie
Polyvalence
Adaptabilité

Outils

Word
Excel

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Carrosserie F/H (Basé à Cergy), Argenteuil

Renault

Argenteuil, France

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

  • Accueil physique et téléphonique
  • Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
  • Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
  • Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
  • Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
  • Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
  • Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
  • Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
  • Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
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