Secrétaire Après-Vente Carrosserie F / H

Renault; Cergy; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile cherche une personne pour gérer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que la facturation des clients dans un atelier. Le candidat idéal doit être autonome, avoir le sens du relationnel et maîtriser les outils informatiques. Une bonne gestion des priorités est essentielle, ainsi qu'un permis B.

Qualifications

• Capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.
• Reconnu pour l'écoute et la discrétion.
• Adaptation et polyvalence requises.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique.
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier.
• Gestion de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Autonomie

Sens du relationnel

Gestion des priorités

Polyvalence

Réactivité

Formation

Permis B

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rattaché / e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Vous :

• Êtes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Êtes reconnu / e pour votre écoute et votre discrétion
• Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Êtes titulaire d'un permis B.