Secrétaire après vente automobile (h/f) (H/F)

Workteam Ltd; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'agence Workteam recherche un(e) secrétaire spécialisé(e) après-vente automobile pour une concession à Bordeaux. Le candidat idéal aura 24 mois d'expérience et sera responsable de l'accueil, de la facturation et de diverses tâches administratives. Ce poste clé vise à garantir une satisfaction client optimale par un service de qualité.

Qualifications

• Expérience de 24 mois demandée.
• Compétences requises en gestion administrative et accueil.
• Formation BAC minimum en secrétariat.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la concession.
• Facturation et encaissement des clients.
• Réalisation d'activités de secrétariat et suivi des données.

Connaissances

Gestion administrative du courrier

Accueil

Classement de documents

Gestion des agendas

Mise à jour d'un dossier

Formation

Bac ou équivalent en Secrétariat

Bac+2 ou équivalent en Gestion PME PMI

Description du poste

Description

L'agence Workteam, spécialisée en recrutement de personnel, recherche pour l'un de ses clients un(e) secrétaire (H/F) après-vente automobile.

Missions :

1. Accueil physique et téléphonique de la concession.
2. Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie.
3. Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données.
4. Relances dans le cadre de la satisfaction clientèle.
5. Relayer les réclamations.
6. Améliorer l'image de marque et la satisfaction client par la qualité du service.

Profil souhaité :

Expérience : 24 mois

Savoirs et savoir-faire :

• Gestion administrative du courrier.
• Accueil, orientation, renseignement d'un public.
• Classement de documents.
• Gestion des agendas et planification de rendez-vous.
• Mise à jour d'un dossier ou d'une base de données.

Formations :

• Bac ou équivalent en Secrétariat, Assistanat commercial.
• Bac+2 ou équivalent en Gestion PME PMI.

Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)