Secrétaire Après-Vente Automobile H/F (Basé à Gap)

Renault; Neffes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Secrétaire Après-Vente Automobile à Gap. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative des commandes et des divers dossiers. Une formation Bac+2 ainsi qu'une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur automobile sont requises. Compétences en organisation et gestion des priorités sont cruciales pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Formation Bac+2 type DUT GEA ou BTS Assistant de gestion.
• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire dans le secteur automobile.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients.
• Gérer le traitement administratif des commandes.
• Réaliser les activités de secrétariat et le lien administratif entre le client et la concession.
• Effectuer les facturations mécaniques et carrosserie.
• Assurer le suivi administratif des dossiers d’assurances.
• Saisir les demandes de garanties et assurer le suivi.

Connaissances

Organisation

Polyvalence

Autonomie

Réactivité

Gestion des priorités

Formation

Bac+2 type DUT GEA ou BTS Assistant de gestion

Description du poste

Secrétaire Après-Vente Automobile H/F (Basé à Gap), Neffes

Renault

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur dans la distribution des marques Renault et Dacia dans la région Sud Est.

Rattaché/e au responsable après-vente de notre concession Renault à Gap, vous assurez les missions suivantes :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
2. Gérer le traitement administratif des commandes
3. Réaliser les activités de secrétariat, être un lien administratif entre le client et la concession
4. Réaliser les diverses facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations remis, et les remettre aux clients
5. Assurer le suivi administratif des dossiers d’assurances
6. Effectuer les saisies de demandes de garanties et en assurer le suivi

De formation Bac+2 type DUT GEA ou BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire dans le secteur automobile.

Un/e secrétaire après-vente doit être organisé/e pour maintenir l'équilibre de l'atelier. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont les principales qualités demandées par ce métier.

La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour pouvoir gérer plusieurs dossiers en même temps. La curiosité et la capacité d'adaptation constante sont des atouts très appréciés.