Secrétaire après-vente Automobile H/F

Volkswagen; Saint-Marc-Jaumegarde; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique et engagée, où vous aurez l'opportunité de travailler en tant que secrétaire après-vente. Dans ce rôle essentiel, vous serez le lien entre les clients et l'équipe, en assurant une gestion efficace des demandes et en contribuant à la satisfaction client. Avec un poste à temps plein en CDI, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et d'avantages tels que la mutuelle et des tickets restaurant. Si vous êtes organisé, réactif et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Tickets Restaurant

Qualifications

• Autonomie, rigueur et dynamisme sont essentiels pour ce poste.
• Une expérience significative dans le secrétariat est requise.

Responsabilités

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final.
• Réalisation d'activités de secrétariat et tenue de planning.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Organisation

Réactivité

Formation

Expérience significative dans le secrétariat

Outils

Logiciels de bureautique

Description du poste

Description

Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos collaborateurs, car ils sont les premiers acteurs de notre réussite! En intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.

Nous recherchons un secrétaire après-vente H/F. En rejoignant notre département Service, vous aurez à cœur d'épauler l'ensemble de l'équipe dans ses actions au quotidien avec le souci de satisfaire au final chacun de nos clients.

Ce que nous vous offrons

Missions :

1. Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final
2. Accueil et conseil des clients
3. Ouverture des ordres de réparation
4. Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ
5. Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage
6. Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
7. Promotion de l'entreprise et des services

Profil recherché

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et dynamique. Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste. Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Temps Plein (39h/semaine). Salaire selon profil et expérience + Mutuelle et Tickets Restaurant.

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous ! VWAPV