Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

Missions

Dans le cadre de notre développement, notre concession SCALA PERPGNAN recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.

Durée : 35h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, épargne salariale. Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

1. Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation,
2. Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
3. Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente,
4. Gérer les appels entrants,
5. Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client,
6. Prendre des rendez-vous,
7. Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience de minimum 2 ans sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Description Entreprise

Depuis 1909, Audi n'a eu de cesse de proposer sa version de la modernité, au service de ses clients. Nous contribuons à façonner l'avenir dès aujourd'hui, avec des technologies progressives, une créativité passionnée et un engagement visionnaire pour les années à venir.