Secrétaire Après-vente Automobile H/F

Volkswagen; Nogent-sur-Oise; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Volkswagen recrute un(e) Secrétaire Après-vente Automobile pour son espace à Nogent-sur-Oise. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion du planning de l'atelier, et de la commercialisation des produits et services d'après-vente. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un bon sens de la clientèle, rejoignez une structure en pleine croissance.

Qualifications

• Formation Bac ou autodidacte.
• Première expérience dans le domaine automobile souhaitée.
• Sens commercial et qualités relationnelles.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Gérer des appels entrants et prendre des rendez-vous.
• Optimiser le planning de charge de l'atelier.

Connaissances

Sens de la clientèle

Organisation

Autonomie

Dynamisme

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac ou autodidacte

Description du poste

Il y a 2 jours, faites partie des 25 premiers candidats.

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Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE SAINT MAXIMIN recrute une/un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.

Durée : 35h du lundi au samedi.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables.

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Prendre des rendez-vous
• Optimisation du planning de charge de l'atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client
• Suivi des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou autodidacte, vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/bureautique.

Prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

Secteurs

• Fabrication de véhicules automobiles

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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F 10h WE et vacances

Hôte d'Accueil de Nuit - Réceptionniste H/F/NB

Hôte d'Accueil de Nuit - Réceptionniste - CDI 35 H/F

Hôte d'Accueil de Nuit - Réceptionniste H/F - CDI 35 h

Chargé accueil secrétariat H/F - EC22399

Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning (H/F)

Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning (H/F)

Deuil-la-Barre 12,00€-14,00€ il y a 7 heures

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