Secrétaire Après-vente automobile - H/F

Toyota; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Tickets restaurants 9€

Résumé du poste

DEGENEVE, opérant les marques Toyota et Lexus sur notre site de Gaillard, recherche un/e Secrétaire Après-vente automobile en CDI. Vous assurerez l’accueil client, la prise de rendez-vous atelier, et la réception du véhicule pour un service rapide et professionnel.

Vous optimiserez le planning des techniciens, proposerez des devis adaptés, réaliserez la facturation et veillerez au respect des procédures du groupe et du constructeur.

Qualifications

• Expérience en secrétariat ou réception client dans l'automobile.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.
• Sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Prendre les RDV ateliers et optimiser le planning.
• Accueillir le client et réceptionner son véhicule.
• Proposer un devis de réparation adapté au besoin du client.
• Facturer et restituer le véhicule, selon les procédures.
• Veiller au respect des process du groupe et du constructeur.

Connaissances

Accueil client

Planification

Gestion des rendez-vous

Facturation

Description du poste

Vos avantages en rejoignant la société DEGENEVE :

Horaires : 9h00-12h30/13h30-18h00 (17h00 le Vendredi) – 39H

Rémunération : à négocier selon profil + tickets restaurants (9 euros)

Mutuelle entreprise

Nous représentons les marques Toyota et Lexus sur notre site de Gaillard et nous recherchons dès que possible un/e Secrétaire Après-vente automobile en CDI.

Vos missions principales :

Prendre les RDV ateliers ;

Optimiser le planning des techniciens;

Accueillir le client et réceptionner son véhicule;

Proposer un devis de réparation en adaptant les conseils selon son besoin;

Facturer et restituer le véhicule au client;

S’assurer de la qualité du service et le respect des process du Groupe ainsi que du constructeur.

Si vous avez déjà de l’expérience sur un poste similaire et que vous souhaitez vivre une nouvelle l’expérience, alors rejoignez nous!