Secrétaire après-vente automobile (H/F)

Vauban; Argenteuil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Vauban, distributeur automobile, recherche un(e) secrétaire APV pour sa concession à Argenteuil. Vous serez responsable de la gestion administrative et des relations clients dans un environnement dynamique et technologique. Ce poste exige une passion pour l'automobile et une forte orientation client.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP à BTS en administration automobile.
• Justifie d’au moins 2 ans d’expérience dans l'automobile.
• Passionné(e) par l'automobile et orienté(e) client.

Responsabilités

• Gestion administrative des approvisionnements et des dossiers après-vente.
• Contrôle et classement des factures.
• Assurer le lien entre l’équipe commerciale et le siège social.

Connaissances

Organisation

Proactivité

Sens de la performance

Relation client

Formation

CAP à BTS spécialité administration automobile

Description du poste

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, TOYOTA, SEAT et CUPRA.

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi-marques en développement

La concession d' ARGENTEUIL distributeur de la marque TOYOTA recherche dans le cadre d'un CDI, un ou une secrétaire APV (Après-vente) prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes :

• Gestion Administrative des approvisionnements, contrôle, affectation, commandes
• Gérer les dossiers après-vente client
• Contrôler et classement des factures ;
• Relais des réclamations;
• Relations fournisseurs;
• Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité de l’accueil du client ;
• Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, les autres services et le siège social.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité administration automobile vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans l'automobile .

Ce qui nous plaira chez vous? c’est vous-même! Alors bien évidemment, on vous préférera :

Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.

Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction

Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.

Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative

Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

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