Secrétaire après-vente Automobile H/F

Volkswagen Group France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Secrétaire après-vente H/F à Aix-en-Provence. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des ordres de réparation et des tâches de secrétariat. Nous valorisons l'autonomie, l'organisation et la réactivité. Le poste est à pourvoir en CDI à Temps Plein avec un salaire selon profil et expérience, accompagné d'avantages tels que Mutuelle et Tickets Restaurant.

Prestations

Mutuelle

Tickets Restaurant

Qualifications

• Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Responsabilités

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final.
• Accueil et conseil des clients.
• Ouverture des ordres de réparation.
• Vérification de la conformité des travaux.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Dynamisme

Réactivité

Description du poste

Secrétaire après-vente Automobile H/F, Aix-en-Provence

Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi... Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.
Nos succès se construisent dans le respect de nos collaborateurs, car ils sont les premiers acteurs de notre réussite!
En intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.

Nous recherchons un secrétaire après-vente H/F.

En rejoignant notre département Service, vous aurez à cœur d’épauler l’ensemble de l’équipe dans ses actions au quotidien avec le souci de satisfaire au final chacun de nos clients.

Ce que nous vous offrons

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
• Accueil et conseil des clients,
• Ouverture des ordres de réparation,
• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,
• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
• Promotion de l'entreprise et des services.
  

Profil recherché

Vous êtes autonome, et rigoureux(se) et dynamique.

Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.

Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Temps Plein (39h/semaine). Salaire selon profil et expérience + Mutuelle et Tickets Restaurant.

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.