Secrétaire après-vente Automobile H/F

Volkswagen; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique, bien établie dans le secteur automobile, recherche un secrétaire après-vente pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez un pilier essentiel, soutenant le Conseiller Client et assurant une expérience client de qualité. Vous aurez la responsabilité de gérer les ordres de réparation, d'accueillir les clients et de réaliser diverses tâches administratives. Si vous êtes autonome, organisé et réactif, cette opportunité vous permettra de contribuer à l'amélioration continue des services et à la satisfaction des clients. Rejoignez une entreprise engagée qui valorise ses collaborateurs et leur succès!

Prestations

Mutuelle

Tickets Restaurant

Qualifications

• Autonomie, rigueur et dynamisme sont essentiels pour ce poste.
• Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Responsabilités

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final.
• Réalisation d’activités de secrétariat et amélioration de la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Organisation

Réactivité

Formation

Expérience significative dans le secrétariat

Outils

Logiciels de traitement de texte

Outils de gestion de planning

Description du poste

il y a 4 jours Faites partie des 25 premiers candidats

Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.

Nos succès se construisent dans le respect de nos collaborateurs, car ils sont les premiers acteurs de notre réussite!

En intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.

Nous recherchons un secrétaire après-vente H/F.

En rejoignant notre département Service, vous aurez à cœur d’épauler l’ensemble de l’équipe dans ses actions au quotidien avec le souci de satisfaire au final chacun de nos clients.

Ce que nous vous offrons

Missions

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
• Accueil et conseil des clients,
• Ouverture des ordres de réparation,
• Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,
• Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
• Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
• Promotion de l'entreprise et des services.

Profil recherché

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et dynamique.

Votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.

Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Temps Plein (39h/semaine). Salaire selon profil et expérience + Mutuelle et Tickets Restaurant.

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous !