Secrétaire administratif (H / F)

Entreprise :

Concession AUTOMOBILE PREMIUM LUXE PARIS

Description du poste :

Vous êtes le premier contact client à la réception physique et téléphonique. Vous avez en charge l'expérience client et participez à la notation du service qualité depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule. Vous intervenez pour améliorer l'expérience client.

Vous enregistrez les informations utiles dès l'arrivée du client, vous décrivez les procédures et le circuit de la voiture selon les questions posées.

Vous travaillez en relation de proximité avec le CCS SAV, le réceptionnaire technique qui prend en charge l'aspect technique SAV, ou de l'équipe de vente. Dans les deux cas, vous êtes un support administratif et rédactionnel pour le suivi des documents clients et la communication après-vente.

Votre environnement de travail est orienté vers le luxe premium. Le permis B est indispensable. Une expérience en automobile est préférable.

Contactez-nous rapidement par mail et téléphone. Après une période d'essai de 3 mois, un CDI vous sera proposé.

POSTE À PARIS ST DENIS ET OU LEVALLOIS

Description du profil :

Comportement tourné vers le service clients, l'expérience clients et le service qualité Premium type luxe.