SecrÃtaire d\'accueil H / F en CDD - Marcq en Baroeul (59)

AniCura France; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique vétérinaire à Marcq-en-Barœul recherche un(e) secrétaire d'accueil pour gérer l'accueil des clients et les dossiers informatiques. Ce poste en CDD offre des possibilités d'évolution et requiert une formation minimale Bac +2 ainsi qu'une expérience de secrétariat dans un environnement médical. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un cadre agréable, à proximité de Lille.

Prestations

Formations de qualité

Environnement de travail agréable

Qualifications

• Idéalement de l'expérience de secrétariat opérationnel dans un environnement médical.
• Affinité pour un poste d'accueil même sans diplôme vétérinaire.
• Bonne gestion des relations clientèles, même en cas de conflit.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des propriétaires d’animaux.
• Constituer les dossiers informatiques et assurer le suivi des affaires.
• Suivre la facturation et l’archivage des dossiers.

Connaissances

Organisation

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

Bac +2 en secrétariat

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Pour accompagner son développement, la clinique AniCura VET24 située Marcq en Baroeul, proche de Lille (59), recherche un(e) secrétaire d’accueil H/F.

Missions et responsabilités

Vous serez en charge :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des propriétaires d’animaux
• Constituer les dossiers informatiques et assurer le suivi des affaires dans notre logiciel interne
• Suivre la facturation et l’archivage des dossiers
• Assurer la mise à jour des données clients
• Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière
• Participer à la communication entre les propriétaires et les équipes médicales

Vous effectuerez également diverses tâches courantes de secrétariat.

Pourquoi nous rejoindre

• Nouvelle clinique de 1500 m2 offrant des conditions de travail agréables et adaptées au soin de demain
• Vous aurez accès à des formations AniCura de qualité, tant sur des compétences médicales que sur du développement personnel
• Située à 10 minutes de Lille, nous sommes dans une région très agréable offrant un environnement appréciable
• Vous avez de l’ambition et vous êtes mobile. En rejoignant un réseau en pleine expansion comme AniCura, ce sont des possibilités d’évolution et de mobilité qui s’offrent à vous
• Vous aimez apprendre et développer vos compétences : nous vous donnons accès à des formations personnalisées et webinars

Votre profil :

De formation minimale Bac +2 en secrétariat, vous avez idéalement une expérience de secrétariat opérationnel dans un environnement médical (humain ou vétérinaire) ou avez une affinité pour un poste exclusivement d’accueil tout en étant diplômé ASV (Gipsa Supveto ou Bonaparte)

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Vous êtes rigoureux, vous appréciez le travail en équipe, vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service client.

Quotidiennement en relation avec nos clients et travaillant en équipe, vous avez le sens du service et appréciez le contact.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer les rapports délicats voire conflictuels avec certains clients.

Organisé(e), vous menez bien vos différentes missions tout en étant sollicité(e) par différents interlocuteurs.

Type d’emploi :

CDD temps plein avec une possible évolution en CDI.

Un samedi sur deux est travaillé et un dimanche toutes les 3-4 semaines.

Rémunération : négocier selon profil et expérience

Convaincue(e), posez votre CV !

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1