Domaine : Bachelor Commerce, MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Cette expérience vous permettra de développer, tout au long de votre cursus en alternance, vos qualités managériales dans la recherche de performance commerciale de l'équipe et du rayon.
VOTRE PROFIL (savoir-être) :
- Faire preuve d'humilité, d'esprit d'équipe et d'ambition.
- Être résistant au stress et dynamique.
- Se montrer fédérateur et véhiculer la confiance.
- Avoir le sens de l'observation, de l'écoute et de la communication.
- Pratiquer le SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci).
- Respecter le planning de présence et porter une tenue adéquate, validée par la charte vestimentaire.
- S'attacher à promouvoir l'image de marque de l'enseigne.
- Être toujours disponible pour le client et maintenir une qualité d'accueil.
- Savoir adapter ses techniques de vente et son relationnel en fonction des profils des clients.
- S'assurer de la satisfaction du client et développer les ventes complémentaires, tout en proposant les services de l'enseigne et en appliquant les engagements consommateurs.
- Maîtriser les différentes étapes de la vente.
- Maîtriser parfaitement la gamme de produits afin d'informer le client en toutes circonstances.
- Développer ses connaissances produits, leurs utilisations techniques, et se tenir informé des évolutions.
- Être capable de vendre un produit d'un autre univers.
- Remonter les informations clients à l'animateur de rayon.
- Veiller à la parfaite tenue du magasin, et plus particulièrement du ou des rayons qui vous seront attribués, afin de permettre au client de trouver rapidement l'article répondant à leur besoin.
- Assurer le facing, le balisage TG, et la gestion du linéaire.
- Mettre en place l'ILV et la PLV, et utiliser les supports de communication de l'enseigne.
- Utiliser le mobilier spécifique et mettre en place les opérations commerciales.
- Être force de proposition dans l'optimisation des mètres linéaires.
- Assurer la mise sur cintre, l'antivolage, et la mise en rayon des produits.
- Suivre ses 20/80 et informer son supérieur pour anticiper les ruptures.
- Faire des propositions de réassort.
Missions managériales
- Connaître, transmettre, et faire respecter les valeurs et les règles de vie de l'entreprise.
- Organiser et donner des objectifs, des missions, et des priorités quotidiennement à son équipe, puis les contrôler (SMART).
- Assurer une communication régulière avec son supérieur hiérarchique.
- Développer ses connaissances des différents ratios de performance du/des rayons.
- Suivre et analyser la concurrence : visites régulières, connaissances produits, positionnement de son univers.
- S'assurer que l'équipe réalise bien les missions qui lui sont confiées (efficacité / productivité).
- Rémunération : À calculer selon votre âge et votre niveau d'étude.
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