Second d'Agence - Resp. Cl. Patrimoniale H/F - Guyancourt 78

Caisse Epargne Ile De France; Guyancourt; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Caisse Epargne Ile De France recherche un conseiller bancaire confirmé pour gérer un portefeuille de clients haut de gamme sur le secteur francilien. Vous serez l’interlocuteur privilégié, promouvant les produits et services, et développant le relationnel avec une approche centrée sur le client et le digital.

Le poste exige une première expérience dans le milieu bancaire ou équivalent, un bon relationnel et une forte motivation pour offrir un service de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+2 et expérience dans le milieu banque/assurance, téléphonie ou grande distribution.
• Sens du service client, rigueur et sens de l’écoute au quotidien.
• Aptitude au travail en équipe et capacité à évoluer dans un collectif.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services de l'agence.
• Développer le portefeuille clients haut de gamme par rendez-vous et prospection téléphonique.
• Conquérir de nouveaux clients tout en assurant la qualité des entrées en relation.
• Assurer le relais avec les conseillers spécialisés et suivre le risque client du portefeuille.

Skills

Commercial

Relation client

Écoute active

Education

BAC +2

Job description

Poste et missions

Ce que l'on attend de vous :

Vous souhaitez capitaliser sur votre expertise patrimoniale et évoluer auprès d'une des plus belles clientèles franciliennes au sein d'une structure mettant l'humain et le digital au cœur de son développement !

Postulez, nous écrirons la suite ensemble avec la perspective d'évoluer vers les marchés spécialisés (GP, PRO) et/ou en management !

Les challenges qui vous attendent ?

Rattaché au Directeur d'Agence, votre principale mission est de gérer un portefeuille de clients « Haut de gamme » sur le marché des particuliers.

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'agence en :

• Assurant la promotion et la vente des produits et services,
• Développant le portefeuille de clients « haut de gamme » à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning,
• Réalisant la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,
• Assurant le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels),
• Suivant et maîtrisant le risque client du portefeuille et en traitant le précontentieux,
• Actualisant vos connaissances professionnelles,
• Réalisant des missions spécifiques d'animation à la demande de votre hiérarchie,
• Garantissant le bon fonctionnement de l'agence en l'absence du Directeur d'Agence

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e)?

Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectifpour un projet commun.L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoutefont partie intégrante de votre personnalité.Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures feront l'objet d'un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs