SEC-GEN : Technicien support utilisateurs H/F

Secrétariat général (SG); Paris; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un ministère de l'État recherche un Technicien support utilisateurs pour gérer le parc informatique et fournir une assistance technique au personnel. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie de l'environnement informatique et de la sécurité des systèmes. Des compétences en outils spécifiques comme PROMETHEE et GAIA sont requises. Le poste est basé à Paris et offre la possibilité de télétravail.

Prestations

Télétravail possible

Qualifications

• Connaissance de l'environnement informatique spécifique au métier.
• Connaissance en sécurité des systèmes d'information.
• Connaissance de la remise des cartes ROSSIGNOL.

Responsabilités

• Suivi du plan annuel de modernisation du parc informatique.
• Assistance de 1er niveau et préparation des postes de travail.
• Gestion des téléphones GSM et des smartphones.

Connaissances

Connaissance de l'environnement informatique spécifique

Connaissance en sécurité des systèmes d'information

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Outils

Outils PROMETHEE

Outils GAIA

Outils GESTANAIS

Outils GESTIRIS

Description du poste

SEC-GEN : Technicien support utilisateurs H/F

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Secrétariat général (SG)
  Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Confirmé

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible Oui

Au sein du pôle des AIP du BAM, le titulaire du poste sera en charge des activités suivantes :

- suivi du plan annuel de modernisation du parc et toutes activités induites par la gestion du parc bureautique
- participation aux interventions d'assistance de 1er niveau, préparation de postes de travail
- gestion des téléphones GSM et préparation des smartphones avec la solution MODUS
- contrôle des livraisons, gestion des déménagements
- suivi et installation des applications du service
- opérateur et valideur pour la remise des cartes ROSSIGNOL notamment dans le cadre de la préparation des postes en TOTEM.

Profil recherché

Connaissance de l'environnement informatique spécifique au métier - autre (PROMETHEE, GAIA, GESTANAIS, GESTIRIS….).

Connaissance en sécurité des systèmes d'information, en environnement professionnel du domaine d'activité.

Connaissance de la remise des cartes ROSSIGNOL.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Qui sommes-nous?

« Au ministère de l’économie et des finances, mettez votre talent au service d’une économie forte et durable »

Le Secrétariat Général, commun aux deux ministères, exerce des missions de pilotage ministériel : modernisation, fonctions support, gestion des services centraux, responsabilités défense et sécurité.

Au sein du secrétariat général du ministère de l’Économie et des Finances, le service de l'immobilier et de l'environnement professionnel (SIEP), riche de 790 agents, assure la logistique, l'entretien des bâtiments et la prestation des services.

Il a en charge la stratégie immobilière, l'entretien et les aménagements des bâtiments ainsi que la sécurité des services centraux. Il assure, avec la Mission de sûreté des sites ministériels (MISSIM), la sûreté du site de Bercy et des bâtiments annexes.

Les équipes dédiées à la logistique et aux prestations de services assurent notamment l'accueil, la gestion du centre de conférences, la gestion de l'Hôtel des ministres, les prestations automobiles et la reprographie.

SIEP a également en charge la politique de documentation et des archives ministérielles ainsi que la gestion du centre de traduction.

Descriptif du service

Le bureau appui et moyens (BAM) a en charge toutes les fonctions transverses du service.

Le pôle assistance informatique de proximité (AIP) gère toutes les ressources numériques du service : équipements informatiques, logiciels et téléphonie. Il est l'interlocuteur principal au quotidien à la fois des utilisateurs de l'informatique au sein du SIEP et des informaticiens du SNUM (service du numérique).

Déplacements en Ile-de-France et en province /permanences

Art. L332-2, 2° du code général de la fonction publique

Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2026

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Des offres d'emplois recommandées pour vous

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction des affaires financières
• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Cabinet de la direction générale de la police nationale
• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)